Když ztratím kartu nebo čip musím zaplatit obědy znovu?| FAQs - časté otázky a odpovědi

Ne, nemusíte. Samotná karta/čip má hodnotu jen sebe sama, tedy pořizovací hodnotu tohoto identifikačního média.

POZOR!! Ztrátu je nutné ihned nahlásit do pokladny ŠJ. Dokud ztrátu karty/čipu neohlásíte v pokladně školní jídelny, bude moci osoba, která ji našla (či zcizila), odebírat obědy na Váš účet.

Zaplacené obědy jsou evidovány pomocí SW a karta/čip slouží jen k tomu, aby si Vaše díťe mohlo stravu v jídelně vyzvednout a provádět změny výběru na další dny.  Dojde-li tedy ke ztrátě nebo znehodnocení karty/čipu, nárok na zaplacené obědy nezaniká, oběd je strávníkovi vydán a následně dochází k ověření oprávněnosti výdeje. Je ale potřeba dostavit se do pokladny školní jídelny a zakoupit si novou kartu/čip. Novou kartu/čip můžete ihned používat.

Výše uvedené platí i pro Plzeňskou kartu, ale pouze z pohledu obědů ve školní jídelně. Ostatní služby spojené s touto kartou (jízdné v MHD, vstupy do zařízení města a podobně) se řídí vlastními pravidly. Stejně tak i obnovení ztracené či poškozené Plzeňské karty je třeba vyřídit na kontaktních místech k tomu určených.